19/01/2026 
Trong vài năm gần đây, khi làm việc trực tiếp với nhiều khách sạn, homestay và đơn vị lưu trú tại các điểm Mô hình bán vé du lịch cho khách sạn và homestay đang được triển khai ngày càng nhiều tại các điểm du lịch, xuất phát từ những nhu cầu rất thực tế của khách lưu trú. Trong quá trình làm việc và quan sát tại nhiều đơn vị lưu trú khác nhau, chúng tôi nhận thấy đây không phải là một “xu hướng mới nổi”, mà là kết quả tự nhiên của việc khách sạn muốn tận dụng tốt hơn tệp khách sẵn có.
Vậy mô hình này vận hành ra sao, có phức tạp không và vì sao ngày càng nhiều khách sạn coi đây là một phần trong hoạt động thường ngày?
Hiểu đúng về mô hình bán vé du lịch
Khi nhắc đến mô hình bán vé du lịch, nhiều chủ khách sạn vẫn hình dung đến những cách làm cũ: phải ôm vé trước, xử lý vé giấy, đối soát phức tạp. Tuy nhiên, mô hình hiện nay đã thay đổi hoàn toàn.
Ở cách hiểu đơn giản nhất, mô hình bán vé du lịch là việc khách sạn, homestay hoặc cá nhân có sẵn tệp khách du lịch phân phối vé khu vui chơi, khu tham quan cho chính khách của mình thông qua một nền tảng trung gian. Khách sạn không tổ chức tour, không tự tìm nguồn vé, mà đóng vai trò là điểm tư vấn đáng tin cậy nhất đối với khách.
Vì sao mô hình bán vé du lịch hình thành từ chính nhu cầu của khách?
Nếu quan sát hoạt động tại quầy lễ tân, bạn sẽ thấy những câu hỏi lặp đi lặp lại mỗi ngày:
- Gần đây có điểm vui chơi nào không?
- Đi đâu trong nửa ngày cho tiện?
- Mua vé Sun World, cáp treo hay khu tham quan ở đâu thì uy tín?
Ở những nơi chưa triển khai bán vé, câu chuyện thường dừng lại ở việc khách tự tìm bên ngoài. Trong khi đó, ở các đơn vị đã áp dụng mô hình bán vé du lịch, lễ tân thường gợi ý 1–2 lựa chọn phù hợp, và giao dịch diễn ra rất tự nhiên. Khách mua vì tiện, không phải vì bị bán.
Mô hình bán vé du lịch hoạt động như thế nào trong thực tế?
Trong thực tế triển khai, mô hình bán vé du lịch thường vận hành theo 4 bước rất gọn:
1. Khách phát sinh nhu cầu
Khách hỏi thông tin về khu vui chơi, khu tham quan hoặc vé cáp treo. Đây là nhu cầu chủ động từ phía khách.
2. Khách sạn tư vấn
Lễ tân hoặc chủ homestay gợi ý các điểm đến phù hợp với lịch trình, chia sẻ kinh nghiệm thực tế như nên đi buổi sáng hay chiều, có đông không.
3. Xuất vé điện tử
Thông qua nền tảng phân phối, vé được xuất dưới dạng QR code và gửi trực tiếp cho khách qua điện thoại.
4. Khách sử dụng vé – ghi nhận doanh thu
Khách sử dụng vé tại điểm tham quan, hệ thống ghi nhận doanh thu và hoa hồng cho khách sạn.
Toàn bộ quy trình diễn ra trong lúc vận hành thường ngày, không cần thêm nhân sự hay quy trình phức tạp.
Khách sạn có cần vốn để triển khai mô hình bán vé du lịch không?
Đây là câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất. Câu trả lời là không cần vốn.
Với mô hình bán vé du lịch hiện nay:
- Vé chỉ được xuất khi có khách mua
- Không cần ứng tiền trước
- Không tồn kho vé giấy
Khách sạn không đầu tư tài chính, mà chỉ đầu tư thời gian tư vấn cho khách – điều vốn đã diễn ra hằng ngày.
Mô hình bán vé du lịch phù hợp với những ai?
Qua thực tế triển khai, mô hình này phù hợp với:
- Khách sạn, homestay, resort
- Lễ tân, quản lý vận hành
- Cá nhân có sẵn tệp khách du lịch như tài xế, hướng dẫn viên
Yếu tố quyết định không nằm ở quy mô, mà ở việc có tương tác trực tiếp với khách và có nhu cầu tư vấn cho khách.
Vì sao mô hình bán vé du lịch tạo ra doanh thu đều thay vì đột biến?
Điểm đặc trưng của mô hình bán vé du lịch là doanh thu không đến từ một giao dịch lớn, mà từ nhiều giao dịch nhỏ, lặp lại theo ngày. Nhiều khách sạn sau vài tháng triển khai nhận ra rằng tổng doanh thu cộng thêm từ vé du lịch đủ để bù một phần chi phí vận hành cố định – điều trước đây họ không tính đến.
Vai trò của nền tảng phân phối trong mô hình bán vé du lịch
Để mô hình này vận hành trơn tru, khách sạn cần một nền tảng:
- Cung cấp vé chính hãng
- Xuất vé nhanh, ổn định
- Có chính sách hoa hồng rõ ràng
Đây là lý do nhiều đơn vị lựa chọn hợp tác với các nền tảng như OneInventory (1i.com.vn) – nơi kết nối sẵn hệ thống vé và hỗ trợ khách sạn triển khai.
Xem thêm Chính sách đại lý bán vé du lịch trên OneInventory
Mô hình bán vé du lịch cho khách sạn và homestay không phải là trào lưu ngắn hạn, mà là cách tiếp cận thực tế để tăng doanh thu mà không làm xáo trộn vận hành. Với những đơn vị muốn tối ưu nguồn khách sẵn có, đây là mô hình rất đáng để cân nhắc.
